Звонок бесплатный
Москва и область:
Москва И МО:
+7 (499) 110-43-85 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-60-09 (бесплатно)
Регионы:
8 (800) 222-69-48 (бесплатно)
Популярно
Как отследить письмо по почтовому идентификатору

Как отследить письмо по почтовому идентификатору


Почтовый идентификатор (трек-номер) – это уникальное сочетание 14 цифр (в международных отправлениях обозначаются 13 символов: цифры и латинские буквы), по которым можно отследить текущее местонахождение почтового отправления, будь то заказное или ценное письмо, бандероль или посылка.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

+7 (499) 110-43-85 (Москва)

+7 (812) 317-60-09 (Санкт-Петербург)

8 (800) 222-69-48 (Регионы)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Трек-номер известен отправителю, который передаёт эту информацию адресату для отслеживания.

Можно ли проверить простое отправление

Почтовые отправления бывают двух видов:

  1. Простые, которые принимаются у отправителя бесплатно, без квитанции, и вручаются адресату без какой-либо подтверждающей расписки с его стороны.
  2. Регистрируемые, отправку которых сопровождают оплата и квитанция, а получение происходит с распиской адресата, где он подписью заверят факт передачи лично в руки.

Простые письма невозможно отслеживать, поскольку их бесплатная отправка не сопровождается дополнительными сопровождающими документами: чеком или квитанцией. Только регистрируемые снабжаются трек-кодом, по которому можно отследить перемещение письма в любой момент.

Способы проверки статуса посланий

Существует несколько интернет-ресурсов, на которых можно отследить статус почтовых отправлений:

  1. На официальном сайте Почты России: pochta.ru/tracking. На сайте содержится масса полезной информации, например, рекомендации по поиску трек-номера на чеке и инструкция по розыску утерянных писем.
  2. На сайте энтузиаста-любителя Почты России: pochtagid.ru/otsledit-pismo/. На портале представлены полезные сведения о механизме работы этого учреждения. Помимо внутренних отправлений форма поиска позволяет отследить перемещение международных отправлений из популярного интернет-магазина Aliexpress.
  3. Портал track24.ru помогает узнать статус почтовых отправлений, как внутренних, так и международных. Преимущественно на этот портал заходят, чтобы осведомиться о том, где находятся посылки, заказанные у иностранных интернет-магазинов, поскольку здесь представлено множество полезных тематических подсказок и сервисов.

Как отследить письмо по номеру почтового идентификатора

Неважно, который сайт будет выбран для определения статуса почтового отправления, действия выполняются одни и те же. Отличается лишь номер квитанции для внутренних и международных отправлений, который нужно ввести в форму.

По России

Примером станет поиск на официальном сайте Почты России pochta.ru/tracking.

  1. Введите номер идентификатора в специальную форму:
  2. Нажмите на кнопку«ввод» на клавиатуре или на значок лупы, символизирующей поиск.
  3. Прочтите появившуюся информацию.

Международные

Почтовые отправления считаются международными, если:

  • письмо отправляется из России в другую страну, например, Казахстан;
  • письмо отправляется из другой страны в Россию.

Почтовый идентификатор отправлений такого типа представляет собой сочетание цифр и латинских букв. Всего 13 символов, например, CA903739127RU.

В соответствии с Техническим стандартом Всемирного Почтового Союза отслеживанию подлежат письма или бандероли с трек-номером, начинающимся с буквы C, L, V, R или E. Действия же по получению статуса отправления те же, что и для внутренних писем.

Можно ли узнать по номеру извещения от кого бумага

Если вы обнаружили в своём почтовом ящике извещение о заказном или ценном письме, не спешите сразу на почту, а сначала узнайте имя отправителя.

Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Зайдите на официальный сайт Почты России: pochta.ru/tracking.
  2. Введите трек-номер, который находится под штрих-кодом:
  3. Ознакомьтесь с предоставленной информацией.

Знание адресата полезно в тех случаях, если на почте вас ждёт всего лишь рекламный буклет или письмо от нежелательного отправителя.

Без трек-номера

Отслеживание почтового отправления без номера почтового идентификатора практически невозможно.

У получателя, который ожидает письмо или бандероль без трек-номера, есть только одна надежда:

  • регулярно навещать ближайшее отделение почты России;
  • называть свою фамилию и адрес (иногда может потребоваться предъявить паспорт);
  • попросить сотрудницу почты проверить по компьютеру, не пришли ли сегодня почтовые отправления на это имя.

Однако и такой вариант поиска по фамилии получателя и адресу не всегда сработает, поскольку сотрудники Почты России предпочитают работать исключительно с идентификационными номерами отправлений.

Сколько хранятся документы в отделениях

Длительность хранения отчитывается со следующего дня после прибытия почтового отправления в отделение Почты России и зависит от его вида:

  1. Судебная корреспонденция ожидает получателя в почтовом отделение 7 суток, а затем возвращается в суд с отметкой об отказе адресата явиться на почту за письмом (при этом будет считаться, что адресат ознакомлен с содержимым письма, поэтому, если его вызвали на судебное заседание, а он не явился, его ожидают соответствующие неприятные последствия).
  2. Прочие заказные письма пребывают на почте 30 дней.
  3. Если написать заявление с просьбой о продлении срока хранения письма, оно будет ожидать 60 суток.
  4. Посылки ожидают своих получателей 15 дней.

По истечении этих сроков регистрируемые отправления возвращаются на указанный обратный адрес за счёт отправителя. Если он не приходит на почту забирать письмо или посылку, то почтовое отправление приобретает статус невостребованного и хранится на почте 6 месяцев, после чего уничтожается.

Что предпринять при утере известия

Почтовое отправление считается утерянным при следующих условиях:

  • если отсутствует какая-либо информация по статусу отправки;
  • если имеющийся статус не меняется длительное время;
  • если письмо не доставлено по истечении срока пересылки.

В таком случае нужно инициировать розыск утерянного письма следующим образом:

  1. Подать надлежащее заявление на сайте Почты России pochta.ru/claim или лично посетить ближайшее отделение этого учреждения.
  2. Сопроводить заявление такими документами:
    • чеком или его копией/сканом;
    • удостоверением личности (копией или сканом).

Запросы на розыск принимаются от отправителя или получателя в течение следующего срока:

  • 6 месяцев с даты отправления для внутренних и международных писем;
  • 4 месяца с даты отправки для международных писем, отправленных через ЕМС.

Срок рассмотрения претензии зависит от расстояния между отправителем и получателем:

  1. Если письмо было отправлено внутри одного населённого пункта, то на рассмотрение выделяется 5 дней.
  2. Для внутренних отправлений длительность рассмотрения составляет 30 дней.
  3. Заявления по международным письмам рассматриваются в течение 30-90 дней.

Если в течение указанного срока не удаётся найти почтовое отправление, компенсация выплачивается отправителю, который может отказаться от неё в пользу получателя. Если же Почта России не реагирует на претензию, можно направить жалобу в Роспотребнадзор.

Видео: Как отследить заказное письмо отправленное Почтой России.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

© 2020 ЛьготыBoss